Droit de rétractation
Quatorze jours pour changer d’avis, même après avoir téléchargé.
Le délai. Vous disposez de quatorze jours à compter du jour de la commande (conclusion du contrat) pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
L’exception, et ce que le vendeur en fait. La loi prévoit que le droit de rétractation ne s’applique pas à un contenu numérique dont la fourniture a commencé avec votre accord exprès et votre renoncement. Le vendeur n’applique pas cette exception : Le Rider du spectateur et Trouve ta voix sont remboursables intégralement pendant quatorze jours, que vous les ayez téléchargés ou non.
Comment faire. Envoyez votre demande par le formulaire de contact, en indiquant l’adresse e-mail de la commande et le produit, ou en reproduisant le formulaire ci-dessous. Vous recevez un accusé de réception sous 48 h.
Remboursement. Sous quatorze jours à compter de la réception de votre demande, sur le moyen de paiement utilisé, sans frais. Aucun retour de fichier n’est demandé ; les liens de téléchargement sont désactivés.
Formulaire type de rétractation
À l’attention d’Oscar Lenoir, 14 rue des Bouchers, 59800 Lille — par le formulaire de contact du site oscarmusic.com.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :
Produit : ………………………………………… (Le Rider du spectateur / Trouve ta voix)
Commandé le : ……………………
Nom du consommateur : ……………………………………
Adresse e-mail utilisée pour la commande : ……………………………………
Date : ……………………
